🛡️ Política de Privacidade – Crescer Farma

Na Crescer Farma, sua privacidade é prioridade. Este documento descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site www.crescerfarma.com.br ou utiliza nossos serviços.

Estamos comprometidos com a transparência e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

a) Informações fornecidas por você:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço de entrega e cobrança
• Telefone e WhatsApp
• E-mail
• Data de nascimento
• Informações sobre pedidos

b) Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP
• Dados do dispositivo e navegador
• Cookies e tecnologias de rastreamento
• Páginas visitadas e comportamento no site

c) Informações sensíveis:

• Dados de saúde (quando necessário para programas específicos com prescrição médica, mediante consentimento)

2. Como usamos seus dados

• Processar pedidos e entregas
• Emitir notas fiscais
• Enviar atualizações sobre seu pedido
• Fornecer suporte e atendimento
• Enviar promoções e ofertas (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar sua experiência de navegação

3. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Parceiros logísticos e plataformas de pagamento
• Instituições financeiras (para transações)
• Órgãos reguladores e autoridades, quando exigido por lei
• Programas de benefícios farmacêuticos (PBMs), mediante autorização

Jamais vendemos seus dados a terceiros.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para:

• Personalizar sua navegação
• Registrar preferências e comportamentos
• Exibir conteúdos e anúncios relevantes

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança dos dados:

• Criptografia
• Firewalls
• Controle de acesso
• Backups e monitoramento contínuo

6. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso e confirmação de seus dados
• Correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão ou anonimização de dados desnecessários
• Revogação de consentimento
• Portabilidade para outro fornecedor

Entre em contato pelo e-mail: ecommerce@crescerfarma.com.br

7. Alterações nesta Política

Esta política poderá ser alterada periodicamente. Recomendamos revisá-la regularmente.